Aerolineas

Aerolínea Copa Airlines

Copa Airlines (Compañía Panameña de Aviación, S.A) es la aerolínea internacional de Panamá, con sede en la Ciudad de Panamá.

Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de Aviación. Inició vuelos a tres ciudades de Panamá utilizando aviones Douglas DC-3/C47. En 1966 ya tenía tres frecuencias semanales a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional. En 1969 incorporó un avión AVRO 748, para volar a la ciudad de Kingston en Jamaica, Managuaen Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de 1970 incorpora a la ciudad de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su creciente red de rutas.

Esta aerolínea tiene el plan de millas Connectmiles

Vuela a 80 destinos en 32 países en Norte, Centro, Sudamérica y El Caribe. Además la aerolínea mantiene una alianza estratégica con la compañía estadounidense United Airlines. Su centro de conexiones principal es el Aeropuerto Internacional de Tocumen y su mayor focus city regional es el Aeropuerto Internacional Juan Santamaria en Costa Rica, ofreciendo vuelos cada dos horas desde su centro conexiones de Tocumen. Además, tiene su filial en Colombia, Copa Airlines Colombia.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRANSPORTE DE EQUIPAJE CON EXCESO
  • Las piezas que mantengan su peso dentro de lo establecido se transportarán sin cargo adicional.
  • Los cargos por exceso de equipaje son acumulativos en dependencia de las condiciones del equipaje registrado. Por ejemplo, si se excede de peso y dimensión, se cobra la suma de cada uno de estos cargos.
  • La franquicia de equipaje que aplica a su viaje será en dependencia de su de origen-destino.
  • A estos cobros, pueden aplicarse impuestos del país donde se genera el cargo.
  • Todo equipaje con exceso de peso, tamaño o adicional será transportado sujeto a espacio.
  • Toda pieza que supere 100 lb deberá ser enviada por carga.
  • Para vuelos desde/hacia Bahamas y Cuba no se permiten piezas individuales de más de 32kg (70lb).

DIMENSIONES
  • Cada pieza puede medir hasta 158 cm (62 pulgadas) lineales en total (alto+largo+ancho).
  • Las piezas cuyas medidas lineales combinadas estén entre 159 cm (63 pulgadas) y 272 cm (107 pulgadas) son consideradas como exceso de equipaje.
  • Las piezas cuyas medidas lineales combinadas excedan 272 cm (107 pulgadas) no serán aceptadas como equipaje y su transporte debe hacerse en concepto de carga.
  • Si su maleta tiene rueditas, éstas no se incluyen en la medida lineal de la maleta.

REGLA DE LA AEROLÍNEA MÁS SIGNIFICATIVA(MOST SIGNIFICANT CARRIER, MSC)
  • A partir del 1 de abril de 2011: si el tramo más largo o más significativo geográficamente del viaje no es operado por Copa Airlines sino por otra aerolínea, las reglas de esa aerolínea también pueden aplicar a los vuelos de Copa Airlines o números de vuelo de Copa Airlines.
  • Si Copa Airlines opera el tramo más largo o más significativo del viaje geográficamente, aplicarán las reglas y los cargos de Copa Airlines.
  • El equipaje gratuito permitido se indica en el boleto.
  • La regla de MSC no aplica a viajes desde o hacia los Estados Unidos.

REGISTRO TEMPRANO DE EQUIPAJE
  • Para vuelos internacionales, usted podrá registrar su equipaje a partir de *4 horas antes de la salida de su vuelo.
  • Para vuelos domésticos, usted podrá registrar su equipaje a partir de *6 horas antes de la salida de su vuelo.
  • Si usted tiene en su itinerario una conexión que pernocta, debe retirar su equipaje de la aduana y volverlo a registrar en el punto intermedio de conexión.

REGISTRO TARDÍO DE EQUIPAJE

Si usted se presenta 60 minutos antes de la salida de su vuelo, es posible que su equipaje no llegue al destino final en su mismo vuelo. En caso tal, embarcaremos su equipaje en el siguiente vuelo posible; su equipaje llevará la etiqueta de separación voluntaria, además de la etiqueta automatizada.


TIPS DE EQUIPAJE

Con la compra de su pasaje, usted puede, sin costo alguno, transportar todo el equipaje que se suscriba a estas condiciones generales:

  • Artículos tales como ropa y efectos personales necesarios para el uso y confort o conveniencia durante su viaje.
  • Toda pieza de equipaje debe estar debidamente documentada y registrada para su transporte.
  • Identifique su equipaje con nombre completo, dirección y teléfono de su residencia permanente por dentro y por fuera para que no se confunda con la de otra persona.

Política de equipaje

Copa Airlines está realizando cambios en la política de equipaje para diferentes regiones. Conozca más sobre los períodos de embargo, el equipaje libre permitido y los cargos por equipaje adicional de acuerdo a la fecha de compra y ruta de su boleto para vuelos internacionales y domésticos.

Vuelos internacionales
Categoría 1era maleta 2da maleta 3era maleta 4ta maleta

Clase Turista

Entre Centroamérica, Caribe y Sudamérica
(incluye Guyana y Puerto Rico; excluye Panamá)
Entre Centroamérica, Norteamérica* y Caribe
(incluye Guyana y Puerto Rico; excluye Panamá)

USD 40
23 kg (50 lb)
USD 175
23 kg (50 lb)
USD 175
23 kg (50 lb)

Clase Turista

Desde/Hacia Panamá a todas las regiones
Entre Sudamérica y Norteamérica
(excluye Guyana y Puerto Rico)

PreferMember Silver

Todas las regiones

USD 175
23 kg (50 lb)
USD 175
23 kg (50 lb)
Clase Ejecutiva USD 175
23 kg (50 lb)
USD 175
23 kg (50 lb)
PreferMember Presidential
PreferMember Platinum
PreferMember Gold
Star Alliance Gold
USD 175
23 kg (50 lb)
5ta maleta USD 175

 Equipaje libre permitido

*Para los vuelos desde y hacia México, se permitirá la primera maleta con un peso de 25 kg por regulación del país, sin embargo, la segunda maleta será de 23 kg sobre la cual se aplicará el cobro.

Notas:
  • Para vuelos entre Centroamérica, el Caribe y Sudamérica (incluye Guyana y Puerto Rico; excluye Panamá); y vuelos entre Centroamérica, el Caribe y Norteamérica (incluye Guyana y Puerto Rico; excluye Panamá), se aplicará un cargo de USD 40 en la segunda pieza de 23 kg para todos los boletos comprados con tarifas Económica Promo y Económica Extra. Los boletos comprados con tarifas Económica Flex están exentos de este cargo.
  • Para vuelos Entre Bahamas y Cuba no se permiten piezas individuales de más de 32 kg (70 lb)
  • Toda pieza de equipaje que sea mayor de 45 kg (100 lb) deberá ser enviada por carga. Por medidas de seguridad de la TSA, Estados Unidos y Puerto Rico no permiten el envío de equipaje o artículos personales por carga.
  • No se aceptan mascotas en Clase Ejecutiva ni como equipaje registrado. Verifique las condiciones para el transporte de mascotas en cabina.
  • Cada pieza con medidas de hasta 158 cm (62 pulgadas) lineales en total (alto+largo+ancho) serán libres de costos.
  • Las piezas cuyas medidas lineales combinadas estén entre 159 cm (63 pulgadas) y 272 cm (107 pulgadas) son consideradas como equipaje sobredimensionado y tendrán un costo de USD 150.
Equipaje con sobrepeso
Categoría Todas las regiones
Todas las clases
USD 100

USD 200
Vuelos Domésticos
Categoría 1era maleta 2da maleta 3era maleta 4ta maleta
Clase Turista

 

USD 40
23 kg (50 lb)
USD 40
23 kg (50 lb)
USD 40
23 kg (50 lb)
Clase Ejecutiva
PreferMember Silver
USD 40
23 kg (50 lb)
USD 40
23 kg (50 lb)
PreferMember Presidential
PreferMember Platinum
PreferMember Gold
Star Alliance Gold
USD 40
23 kg (50 lb)
USD 40
23 kg (50 lb)
Equipaje libre permitido
Notas:
  • Los equipajes cuyas dimensiones sean mayores de 158 cm (62 pulgadas) no serán aceptados como equipaje registrado y deberán ser transportados a través de Copa Cargo
  • La maleta extra tendrá un cargo de USD 40 y cada pasajero podrá registrar hasta 4 piezas
  • Las piezas cuyo peso sea mayor de 23 kg tendrán un costo de USD 30
  • No se permitirán piezas con peso mayor de 32 kg; esto aplica para todos los pasajeros incluyendo PreferMembers de ConnectMiles
  • Copa Airlines permite el transporte de mascotas con un cargo de USD 25 todos los días para aquellos pasajeros que viajen en vuelos domésticos sin conexión internacional
  • No se aceptarán mascotas en Clase Ejecutiva ni como equipaje registrado. Para más información verifique las condiciones para el transporte de mascotas en cabina.

 

Período de Embargo

Aplican las siguientes restricciones sobre el transporte del equipaje con exceso de peso o sobredimensionado, piezas adicionales y cajas durante el período detallado a continuación. Se permitirá el transporte de la segunda maleta durante período de embargo, incluyendo su cobro cuando aplique.

Región Fechas Restricción
Desde Estados Unidos 1 julio – 31 agosto
1 diciembre – 31 enero
Copa Airlines no transportará:

Piezas adicionales a la franquicia de equipaje (se permitirá el transporte de la segunda maleta durante período de embargo, incluyendo su cobro cuando aplique)

Animales vivos registrados en bodega

Alimentos perecederos

Equipaje con exceso de peso o sobredimensionado

Cajas registradas en bodega

Paquetes o embalajes con formas irregulares

Entre Brasil y Estados Unidos 1 mayo – 31 mayo
Desde Ecuador y Perú hacia Cuba 1 junio – 30 septiembre
1 diciembre – 28 febrero
Desde Canadá 1 diciembre – 31 enero
Desde y hacia Brasil 1 julio -31 agosto
1 diciembre – 28 febrero
Desde Panamá 1 julio – 31 agosto
1 diciembre – 31 enero
Copa Airlines no transportará:

Una pieza o caja plastificada, adicional a la franquicia de equipaje (aplicará cobro por exceso de equipaje)

Hacia ciudades de Brasil solo aplica la franquicia de equipaje

Desde Argentina 1 octubre – 31 enero Copa Airlines no transportará:

Una pieza o caja plastificada, adicional a la franquicia de equipaje (aplicará cobro por exceso de equipaje)

 

Equipaje de mano

Copa Airlines considera como equipaje de mano, todo artículo que el pasajero transporta consigo en la cabina del avión y que pueda colocarse con facilidad en el compartimiento superior o debajo del asiento delantero.

Dimensiones
  • Cada pieza puede medir hasta 46 pulgadas (118cm) lineales 22’’ alto + 14’’ largo + 10’’ ancho (56cm alto + 36cm largo + 26cm ancho)
  • Las piezas cuyas medidas lineales combinadas excedan de las 46 pulgadas (118cm) deberá ser registrado para transportar en la bodega del avión.
  • Si su maleta tiene rueditas, éstas no se incluyen en la medida lineal de la maleta.
Equipaje de mano permitido para vuelos internacionales
Cabina Pasajeros Cantidad máxima Peso máximo
Clase Ejecutiva y Cabina Principal Prefermember Silver
Star Alliance Silver
Pasajeros regulares
1 maleta de mano 10 kg (22 lb)
Cabina Principal Prefermember Presidential
Prefermember Platinum
Prefermember Gold
Star Alliance Gold
1 maleta de mano 10 kg (22 lb)

Clase Ejecutiva**

Prefermember Presidential
Prefermember Platinum
Prefermember Gold
Star Alliance Gold
2 maletas de mano 10 kg (22 lb)
cada uno

** Con excepción en vuelos origen/destino Estados Unidos, donde la política de equipaje de mano se mantiene en 1 maleta de mano y 1 pieza adicional

Equipaje de mano permitido para vuelos dentro de Panamá
Cantidad máxima Peso máximo
1 maleta de mano 10 kg (22 lb)

Pieza personal

Todo pasajero tiene derecho a llevar consigo una pieza personal adicional al equipaje de mano permitido de acuerdo a la cabina y ruta de viaje.

Dimensiones

Cada pieza puede medir hasta 36 pulgadas (90cm) lineales 17’’ alto + 10’’ largo + 9’’ ancho (43cm alto + 25cm largo + 22cm ancho)

Una pieza personal adicional, tal como:
  • Un bolso de mano / cartera personal
  • Una mochila
  • Un portafolio
  • Un estuche o bolso para computadora portátil (laptop)
Adicional a su pieza de mano y pieza personal, es permitido traer los siguientes artículos a bordo:
  • Abrigos y chaquetas
  • Aparatos respiradores portátiles
  • Artículos de asistencia para niños (siempre y cuando esté viajando con un infante), tales como:
  • Asientos para infantes
  • Carro plegable pequeño para bebé (los carros grandes para bebé pueden registrarse en los mostradores de Copa Airlines para que sean transportados como equipaje en la bodega de la aeronave)
  • Artículos pequeños de entretenimiento personal
  • Bolsa para infantes (pañaleras, leche materna, vea nuestra política de líquidos)
  • Cámaras o binoculares
  • Computadora portátil
  • Consolas de videojuegos (por ejemplo, Playstation®, X-box® o Nintendo®)
  • Libros o revistas
  • Paraguas pequeños plegables que no tengan punta filosa
  • Reproductores de DVD y videocámaras que utilizan casetes
  • Trípode de cámara (que no exceda de las medidas máximas mencionadas arriba)
  • Vestido de novia (siempre y cuando no exceda de las medidas máximas mencionadas arriba). Debe ser correctamente embalado y guardado en los compartimientos arriba de los asientos.**

** Si desea, puede comprar un asiento extra con la misma tarifa que la suya siempre y cuando compre ambos boletos al mismo tiempo. Esto sólo lo podrá hacer en nuestras oficinas de ventas y Centro de reservaciones. Recuerde que debe estar correctamente embalado, de manera que no vaya a causar ningún riesgo para el resto de los pasajeros.

Copa Airlines permite el almacenamiento, manejo y transporte de dispositivos de asistencia para pasajeros con necesidades especiales adicional a la política de equipaje permitida, siempre que el pasajero dependa de ellos. Pueden incluir, pero no se encuentran limitados a:

  • Andaderas
  • Aparatos ortopédicos
  • Bastones
  • Cojines
  • Muletas
  • Prótesis
  • Sillas de ruedas y sus baterías (en caso de utilizarlas)

 

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